1. Naturaleza y Objeto del Servicio
El Sistema CDP es una plataforma de software como servicio (SaaS) especializada en la formulación, control de techos presupuestarios por Subtítulo (conforme al Decreto N° 854 y clasificador presupuestario vigente), visación y emisión de Certificados de Disponibilidad Presupuestaria (CDP) para municipalidades, servicios de salud, ministerios y organismos públicos de Chile.
El sistema proporciona el soporte transaccional y de trazabilidad; la validez jurídica definitiva de los actos resolutivos recae en la suscripción y tramitación electrónica que las autoridades competentes realicen mediante los canales oficiales del Estado (FirmaGob / DocDigital).
2. Inmutabilidad y Validez Probatoria Ley N° 19.799 & Ley N° 19.880
En resguardo de la certeza jurídica y el principio de inalterabilidad de los actos administrativos:
- Congelamiento de Emisión (Snapshot): Todo CDP emitido congela de forma inmutable el logotipo, razón social institucional, unidad operativa, montos y metadatos vigentes al segundo exacto de su emisión.
- No Sobre-escritura: La plataforma no permite la modificación destructiva de certificados emitidos. Todo ajuste presupuestario posterior requiere la generación formal de un Acto Modificatorio (ej. correlativo
1-A), preservando el documento original para fines de fiscalización de la Contraloría General de la República (CGR). - Huella Criptográfica SHA-256: Cada certificado emitido genera una función resumen criptográfica que garantiza la integridad y no manipulación del documento digital.
3. Ciberseguridad y Continuidad Operacional Ley N° 21.663
La plataforma opera bajo estrictos protocolos de seguridad de la información:
- Alojamiento en Chile: Infraestructura en la nube de alta disponibilidad alojada en Google Cloud Platform (Región Santiago, Chile), garantizando soberanía de datos y baja latencia.
- Cifrado Integral: Comunicaciones protegidas mediante protocolo TLS 1.3 / HTTPS forzado y almacenamiento con cifrado AES-256 en reposo.
- Protección contra Amenazas: Capas perimetrales activas contra denegación de servicio (Anti-DoS), limitadores de tasa (Rate Limiting) y sanitización contra inyecciones de código (XSS/SQLi).
- Respaldos Automáticos: Copias de seguridad diarias automatizadas con capacidad de recuperación en el punto temporal (*Point-in-Time Recovery*).
4. Niveles de Servicio (SLA) y Mesa de Ayuda
- Disponibilidad de la Plataforma: Garantía de operatividad del 99.5% de disponibilidad mensual en infraestructura de producción.
- Atención de Soporte Técnico: Canales de asistencia vía mesa de ayuda y correo electrónico institucional con tiempo de primera respuesta inferior a 24 horas hábiles.
5. Período de Gracia y Preservación de Información
En caso de término o no renovación del servicio, la plataforma garantiza al Organismo Público un período de gracia de 90 días continuos con acceso en modo solo lectura a todos los certificados, reportes e historiales emitidos, permitiendo la descarga y archivo de sus antecedentes sin costo adicional antes de la desactivación definitiva.
6. Propiedad de la Información Presupuestaria
Toda la información presupuestaria, financiera y documental ingresada o generada en la plataforma es de propiedad exclusiva del Organismo Público Contratante.
7. Propiedad Intelectual y Licenciamiento SaaS
El código fuente, arquitectura, algoritmos y diseño del software son propiedad intelectual exclusiva de TECNOLOGÍAS DIGITALES SAAS SpA. La contratación confiere a la Entidad una licencia de uso de software como servicio (SaaS) no transferible durante el período contratado.